在韓國，獨(dú)居老人身邊出現(xiàn)了一個(gè)新伙伴——一款能夠監(jiān)測健康狀況的AI玩偶。這款由韓國初創(chuàng)公司Hyodol開發(fā)的智能娃娃，正被政府大規(guī)模分發(fā)給數(shù)萬名獨(dú)居老人。它不僅能夠陪伴老人聊天，還可以提醒她們準(zhǔn)時(shí)吃飯、服藥，并在緊急情況下第一時(shí)間通知護(hù)工和家人。這一現(xiàn)象引發(fā)了廣泛討論：AI玩偶的陪護(hù)究竟是溫情的體現(xiàn)，還是科技發(fā)展中的一種冷漠替代？
隨著韓國步入“超級(jí)老齡化”社會(huì)，獨(dú)居老人數(shù)量持續(xù)增加，許多老人面臨嚴(yán)重的孤獨(dú)問題。越來越多老年人患有抑郁癥、癡呆癥以及慢性疾病，這一群體的自殺率在經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織成員國中高居首位。在這種背景下，能夠提供24小時(shí)陪伴、監(jiān)護(hù)和情感慰藉的AI娃娃，似乎成了一種切實(shí)的解決方案。
以Hyodol玩偶為例，其名字源自韓國根深蒂固的“孝道”理念。玩偶內(nèi)置基于ChatGPT的對(duì)話系統(tǒng)，能夠以歡快的嗓音與老人交流，還能主動(dòng)提醒她們按時(shí)吃飯和服藥。其傳感器可以實(shí)時(shí)監(jiān)控老人活動(dòng)，例如，當(dāng)頸部紅外線傳感器24小時(shí)沒有檢測到任何動(dòng)作時(shí)，會(huì)自動(dòng)向護(hù)理團(tuán)隊(duì)發(fā)出警報(bào)。胸部的麥克風(fēng)還會(huì)記錄老人對(duì)日常問題的回答，例如“您今天感覺如何？”或“您有疼痛嗎？”，這些數(shù)據(jù)通過微軟的AI程序進(jìn)行分析，以評(píng)估老人的情緒狀態(tài)，并將結(jié)果傳遞給社工。
在實(shí)際應(yīng)用中，這類機(jī)器人展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢。例如，在首爾九龍區(qū)，一位老人曾向Hyodol玩偶透露“我想死”，玩偶立即將信息轉(zhuǎn)發(fā)給社工，老人隨后被及時(shí)送至精神科接受干預(yù)。此外，這類技術(shù)還能有效降低護(hù)理成本。2023年，韓國護(hù)理人員缺口達(dá)19萬，預(yù)計(jì)到2032年將擴(kuò)增至155萬。每臺(tái)Hyodol玩偶售價(jià)相當(dāng)于護(hù)理人員年收入的一小部分，為國家長期護(hù)理保險(xiǎn)計(jì)劃提供了經(jīng)濟(jì)可行的補(bǔ)充。
然而，這一創(chuàng)新也引發(fā)了一系列安全問題。許多老年人并不清楚自己在使用這些機(jī)器人時(shí)是否會(huì)泄露個(gè)人隱私。私密的喃喃自語、對(duì)家人的思念、甚至痛苦的呻吟，都在被遠(yuǎn)程監(jiān)聽和記錄，這增加了數(shù)據(jù)濫用和隱私侵犯的風(fēng)險(xiǎn)。此外，模擬出來的親密感可能導(dǎo)致老年人過度依賴機(jī)器人。一些老人在機(jī)器人被帶走維修時(shí)，會(huì)焦急地索要她們的娃娃，甚至有人表示希望將Hyodol與自己一起安葬。這種情感依賴可能進(jìn)一步隔離老人與真實(shí)的人際互動(dòng)。
更嚴(yán)重的是，癡呆患者可能輕信機(jī)器人的話語。例如，一位患有癡呆的老人聽到Hyodol說“奶奶，我想聽聽小溪的聲音”后，竟獨(dú)自抱著機(jī)器人走向溪邊，險(xiǎn)些釀成事故。為此，公司已刪除可能引發(fā)危險(xiǎn)行為的語句，但這類風(fēng)險(xiǎn)仍難以完全消除。
其他國家也在探索類似技術(shù)。日本的寵物機(jī)器人Paro會(huì)發(fā)出呼嚕聲并搖尾巴，紐約的ElliQ機(jī)器人可以主動(dòng)聊天，新加坡的Dexie機(jī)器人則能帶領(lǐng)老人鍛煉和唱歌。據(jù)市場研究公司預(yù)測，到2030年，老年人護(hù)理機(jī)器人市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到77億美元。這些機(jī)器人就像護(hù)理人員的延伸，時(shí)刻守護(hù)老人安全，但其倫理和社會(huì)影響仍需謹(jǐn)慎評(píng)估。
總體來看，AI玩偶在提供陪伴和健康監(jiān)測方面具有實(shí)際價(jià)值，尤其在高齡化社會(huì)背景下，它們填補(bǔ)了人力資源的不足，并為孤獨(dú)老人帶來了情感慰藉。然而，隱私泄露、情感依賴和潛在安全風(fēng)險(xiǎn)等問題也不容忽視。在科技與人文的交匯點(diǎn)上，如何平衡技術(shù)創(chuàng)新與人性化關(guān)懷，仍需社會(huì)各界的深入探討和持續(xù)完善。
（注：本文在資料搜集、框架搭建及部分段落初稿撰寫階段使用了 AI 工具，最終內(nèi)容經(jīng)人類編輯核實(shí)事實(shí)、調(diào)整邏輯、優(yōu)化表達(dá)后完成。）
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