極客網(wǎng) 9 月 1日，一則來自 91 助手運營團隊的公告，為這款陪伴無數(shù)用戶走過十余年的移動工具畫上了句號。公告明確，因業(yè)務調(diào)整與產(chǎn)品迭代優(yōu)化需求，91 助手將于 9 月 27 日 23:59 全面停止所有服務，手機連接管理、文件傳輸、應用安裝卸載、系統(tǒng)清理等核心功能將同步下線，一個承載著早期智能手機用戶記憶的產(chǎn)品正式進入倒計時。

回溯 91 助手的發(fā)展歷程，其起點可追溯至 2007 年。彼時，網(wǎng)龍公司旗下團隊敏銳捕捉到智能手機興起的趨勢，開發(fā)并推出了這款最初名為 “91 手機助手” 的工具。在 iPhone 剛進入市場、“越獄” 需求旺盛的早期移動時代，91 助手憑借為 iPhone 提供 “越獄” 支持、應用安裝及文件管理等核心服務，迅速積累了龐大用戶群體，成為當時智能手機用戶的 “必備工具” 之一，也一度成為移動生態(tài)領域的熱門產(chǎn)品。

2013 年，91 助手迎來發(fā)展史上的 “高光時刻”—— 百度以 19 億美元的高價收購 91 無線，這筆在當時堪稱 “天價” 的并購案，讓 91 助手一度成為行業(yè)焦點。收購后，產(chǎn)品更名為 “百度 91”，依托百度的資源支持，試圖在移動應用分發(fā)、手機管理服務等領域進一步擴張。彼時，移動互聯(lián)網(wǎng)正處于高速發(fā)展期，應用分發(fā)渠道競爭激烈，91 助手憑借此前積累的用戶基礎，仍在市場中占據(jù)一席之地。

然而，隨著移動生態(tài)的不斷變遷，91 助手逐漸面臨挑戰(zhàn)。一方面，智能手機系統(tǒng)不斷升級，iOS 和 Android 兩大主流系統(tǒng)的封閉性增強，“越獄” 需求大幅減少，91 助手早期的核心優(yōu)勢逐漸弱化；另一方面，應用商店生態(tài)日益成熟，手機廠商自帶應用商店、第三方應用分發(fā)平臺競爭加劇，用戶獲取應用的渠道更加多元，91 助手的應用安裝等功能逐漸被替代。同時，手機系統(tǒng)自帶的文件管理、系統(tǒng)清理功能不斷完善，進一步擠壓了這類第三方工具的生存空間，91 助手的市場存在感逐漸下降。

如今，伴隨關停公告而來的，是具體的用戶服務收尾安排。從公告發(fā)布當日起至 9 月 27 日 23:59，用戶仍可正常使用 91 助手客戶端，但充值功能已先行關閉。運營團隊特別提醒用戶，需在此期間及時備份手機內(nèi)的照片、文檔、應用數(shù)據(jù)等相關信息，因為服務終止后，用戶在 91 助手中的數(shù)據(jù)將永久丟失，且無法通過任何方式找回。9 月 28 日 00:00 起，客戶端將徹底無法啟動，所有功能停止服務，官方網(wǎng)站、幫助中心及客服渠道也將同步關閉，標志著產(chǎn)品服務的完全終結。

針對仍處于會員期的 VIP 用戶，91 助手也明確了退費規(guī)則：會員服務截止日期晚于或等于 8 月 31 日的用戶，可申請 9 月 1 日起未使用期限的費用退款，退款金額按 “會員實際支付金額 ÷ 會員總有效期（天）× 未使用有效期（天）” 計算。但需注意的是，用戶需在 2025 年 9 月 15 日 24:00 前主動申請，逾期將不再受理，未主動申請的用戶無法獲得退款。此外，為保障用戶信息安全，9 月 28 日服務停止后，運營團隊將依據(jù)《個人信息保護法》等法規(guī)，對用戶數(shù)據(jù)進行匿名化處理或刪除，不再保留原始數(shù)據(jù)，為用戶信息安全畫上 “最后一道防線”。

從 2007 年誕生到 2025 年關停，91 助手的 18 年歷程，既是一款第三方移動工具的成長史，也折射出移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的劇烈變遷。它曾憑借精準的需求捕捉成為時代 “寵兒”，也因行業(yè)生態(tài)的迭代而逐漸落幕。對于許多早期智能手機用戶而言，91 助手的關停不僅是一款工具的消失，更是一段移動互聯(lián)網(wǎng)早期記憶的終結。而其退場背后，也為行業(yè)留下思考：在快速迭代的科技浪潮中，如何持續(xù)貼合用戶需求、適應生態(tài)變化，仍是每一款產(chǎn)品需要面對的核心命題。

（注：本文在資料搜集、框架搭建及部分段落初稿撰寫階段使用了 AI 工具，最終內(nèi)容經(jīng)人類編輯核實事實、調(diào)整邏輯、優(yōu)化表達后完成。）

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