即時(shí)零售,可以說(shuō)是電商的一個(gè)破局點(diǎn)。透過即時(shí)零售,我們看到的并不僅僅只是外賣本身的進(jìn)化方向,我們同樣也看到了電商的新想象。通過即時(shí)零售,電商玩家們并不僅僅只是撬動(dòng)了外賣行業(yè)本身,同樣也撬動(dòng)了電商行業(yè)。按照以往的邏輯,電商并不是一個(gè)高頻的行業(yè),但是,當(dāng)即時(shí)零售與電商聯(lián)系在了一起,電商開始變得高頻,變得全時(shí)、全域。
正是因?yàn)槿绱?,我們才看到了玩家們?huì)如此下大氣力地推進(jìn)即時(shí)零售,我們才看到了玩家們將如此大的精力放在了即時(shí)零售的身上。不出意外的話,我們還將會(huì)看到更多有關(guān)即時(shí)零售的新動(dòng)向,我們還將會(huì)看到更多以即時(shí)零售為切入點(diǎn)的電商行業(yè)的新進(jìn)化。
當(dāng)即時(shí)零售開始表現(xiàn)出越來(lái)越重要的一面,特別是當(dāng)處于頭部的電商巨頭們開始將越來(lái)越多的目光聚焦于此,我們不僅會(huì)問,即時(shí)零售緣何會(huì)有如此強(qiáng)大的能量?它如何在電商遲遲無(wú)法打開新局面的時(shí)刻,讓電商重新找到新的方向呢?對(duì)于此,如果我們了解即時(shí)零售的內(nèi)在邏輯,如果我們找到即時(shí)零售之于電商行業(yè)的特殊意義,或許可以得出一個(gè)完全不一樣的答案。
即時(shí)零售,補(bǔ)齊了電商的短板
回顧以往電商行業(yè)的發(fā)展,不難看出,電商始終都不是一個(gè)高頻的存在??v然是在各大電商節(jié)日都在完備的情況下,電商都并不能夠成為人們每天、每時(shí)、每刻都會(huì)使用的一個(gè)存在。隨著流量的見頂,這樣一種境況變得更加清晰而明了。因此,如何彌補(bǔ)電商的短板,讓電商從一個(gè)低頻的存在,進(jìn)化成為一個(gè)高頻的存在,成為了所有的電商玩家們都在思考的重要課題。
當(dāng)即時(shí)零售開始出現(xiàn),電商的這樣一塊短板得到了補(bǔ)齊。通過它,電商不再是一個(gè)僅僅只是各大平臺(tái)和玩家們通過這樣那樣的營(yíng)銷手段,這樣那樣的電商模式所打造的存在,而是變成了一個(gè)用戶和消費(fèi)者日常生活的吃穿住用行都會(huì)使用到的存在。正是借助即時(shí)零售的全時(shí)、全域,電商才真正成為了人們生活的“基礎(chǔ)設(shè)施”,才真正成為了人們的必需品。
我們都知道,當(dāng)流量的紅利開始退卻,各大電商平臺(tái)都在尋找獲取流量,激活流量的方式和方法。說(shuō)到底,玩家們欲要達(dá)成這樣一種目標(biāo),其中一個(gè)最為重要的突破口,就是把電商從一個(gè)低頻的存在,打造成為一個(gè)高頻的存在。即時(shí)零售,恰恰滿足了電商玩家們的這一需求。通過它,電商不再是一個(gè)解決人們不時(shí)之需的存在,而是變成了一個(gè)隨時(shí)隨地都可以解決人們需求的存在。對(duì)于電商而言,這是一次自我內(nèi)在邏輯的全新變革。通過這樣一種創(chuàng)新,電商的本質(zhì)和內(nèi)涵都發(fā)生了一次改變,由此,電商行業(yè)的新潛能開始被激發(fā)出來(lái)。
即時(shí)零售,打通了電商的最后一公里
一直以來(lái),電商都受困于效率的再度提升。雖然電商玩家們經(jīng)過了很多的探索和實(shí)踐,摸索出來(lái)了很多的電商新模式,但是,這些新的模式依然還是無(wú)法解決電商行業(yè)的最后一公里的問題。所謂的電商行業(yè)的最后一公里,最為重要的一點(diǎn)就是解決從商品到人的問題。這樣一種問題的無(wú)法解決,最終所導(dǎo)致的一個(gè)最為直接的結(jié)果,便是電商的效率無(wú)法在得到進(jìn)一步的提升。如何找到一種更好的方式,讓商品直達(dá)消費(fèi)者,特別是當(dāng)商品以更短的時(shí)間直達(dá)消費(fèi)者,成為了每一個(gè)電商玩家們必然需要思考的重要課題。
當(dāng)即時(shí)零售開始出現(xiàn),這樣一種問題得到了解決。通過即時(shí)零售,用戶在購(gòu)買商品之后,可以直接獲得商品,它實(shí)現(xiàn)了商品和人的精準(zhǔn)且直接的對(duì)接。對(duì)于電商行業(yè)而言,這是一種效率的再度提升??赡苡腥苏J(rèn)為,這樣一種提升,并不稀奇,但是,當(dāng)電商行業(yè)的發(fā)展邁入到深度洗牌的時(shí)候,如果借助即時(shí)零售的方式,打通電商的最后一公里,實(shí)現(xiàn)電商行業(yè)效率的再度提升,無(wú)疑將會(huì)給自身的發(fā)展帶來(lái)更大的想象空間。
原因在于,當(dāng)下即時(shí)零售僅僅只是實(shí)現(xiàn)的是,從商家到消費(fèi)者的精準(zhǔn)對(duì)接,如果實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)、物流的再度提升和改造,這樣一種對(duì)接的效率,同樣可以得到進(jìn)一步的提升。對(duì)于電商行業(yè)而言,如果能夠在即時(shí)零售的基礎(chǔ)上再度進(jìn)行深化和發(fā)展,特別是能夠借助即時(shí)零售的方式來(lái)打開電商的新發(fā)展模式,彌補(bǔ)以往電商行業(yè)的發(fā)展短板,最終打通電商的最后一公里,那么,電商行業(yè)的發(fā)展,將會(huì)進(jìn)入到一個(gè)全新的階段。
當(dāng)電商的最后一公里開始打通,那么,它將不再是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的平臺(tái),而是變成了一個(gè)從商品直達(dá)消費(fèi)者的全新的數(shù)實(shí)融合的存在。對(duì)于電商而言,這樣一種全新的定義,無(wú)疑將會(huì)打開它的發(fā)展新模式,無(wú)疑將會(huì)開啟它的發(fā)展新機(jī)會(huì)。
即時(shí)零售,帶來(lái)了電商的新增量
我們都知道,當(dāng)下的市場(chǎng),其實(shí)是一個(gè)存量市場(chǎng)。無(wú)論是從流量的角度,還是從市場(chǎng)的角度,無(wú)一不是如此。在這樣一個(gè)從大的層面到小的層面都開始步入到存量時(shí)代的時(shí)刻,找到新的增量,幾乎是每一個(gè)玩家們都必然需要思考的重要課題。我們看到的電商玩家們的出海,我們看到的電商玩家們對(duì)于下沉市場(chǎng)的關(guān)注,無(wú)一不是在存量市場(chǎng)之下尋找新增量的具體體現(xiàn)??梢哉f(shuō),對(duì)于電商玩家們而言,只要是找到了新的增量,就找到了新的發(fā)展突破口。
當(dāng)即時(shí)零售開始出現(xiàn),特別是當(dāng)即時(shí)零售開始點(diǎn)燃起新的發(fā)展勢(shì)頭,我們看到的是,電商玩家們?cè)诖媪渴袌?chǎng)之下,重新有找到了新的增量。同其他類型上的電商玩家們,通過去開拓新的市場(chǎng),去尋找新的流量不同,即時(shí)零售是通過改變電商玩家們自身的商業(yè)模式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。無(wú)論是出海,還是下沉市場(chǎng),依然僅僅只是電商玩家們對(duì)于傳統(tǒng)意義上的商業(yè)模式的復(fù)制,卻并未對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新。
隨著即時(shí)零售的出現(xiàn),我們看到的是,電商玩家們開始通過改造自身的商業(yè)模式的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)自身增量的再度突破。在這樣一個(gè)過程當(dāng)中,電商玩家們不再是一個(gè)僅僅只是依靠增量市場(chǎng)來(lái)獲得發(fā)展的存在,而是變成了一個(gè)可以借助存量市場(chǎng)依然可以獲得發(fā)展的存在。
那么,電商是如何借助即時(shí)零售在存量市場(chǎng)下獲得了新增量呢?筆者認(rèn)為,即時(shí)零售并不僅僅只是傳統(tǒng)意義上的技術(shù)、模式,而是涵蓋了新的技術(shù)、新的模式的全新的存在。在它的身上,我們看到了以AI、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的開始成熟與落地;我們看到了以去中心化、數(shù)實(shí)融合為代表的新模式的成熟和完善。須知,即時(shí)零售為電商行業(yè)帶來(lái)的新增量,是一個(gè)建立在新的技術(shù)、新的模式之上的增量,而非是傳統(tǒng)意義上的增量。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),我們才能真正理解即時(shí)零售緣何會(huì)打開電商新想象的內(nèi)在邏輯。
結(jié)論
毫不夸張地說(shuō),現(xiàn)在的即時(shí)零售,業(yè)已成為了電商玩家們的新增量。可以說(shuō),借助即時(shí)零售,我們看到了電商行業(yè)的新想象空間。同以往依靠增量市場(chǎng)的發(fā)展模式不同,即時(shí)零售的身上為我們呈現(xiàn)出來(lái)的是一個(gè)存量市場(chǎng)下的新發(fā)展模式。對(duì)于電商而言,即時(shí)零售,既是一個(gè)新技術(shù)的競(jìng)技場(chǎng),又是一個(gè)新模式的角斗場(chǎng)。通過即時(shí)零售,電商玩家們看到了自身的未來(lái)發(fā)展新方向,同樣也看到了一個(gè)遠(yuǎn)比以往的發(fā)展還要波云詭譎的新未來(lái)。
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