北京時間11月4日早間消息,谷歌已經(jīng)在閱讀你的郵件,現(xiàn)在,它還將幫你回復(fù)郵件。
谷歌本周將推出一項Gmail功能,猜測用戶的哪封郵件可以進行簡短的回復(fù),并代表用戶準(zhǔn)備幾種回復(fù)方式。借助這項名為“智能回復(fù)”(Smart Reply)的功能,用戶可以點擊系統(tǒng)提供的幾種回復(fù)方案并開始編輯。編輯完成后,再次點擊即可發(fā)送。
例如,用戶收到一封郵件的內(nèi)容寫道:“你有沒有什么文件可以告訴我如何使用這款新軟件?”系統(tǒng)可以給出三種回復(fù)選項:“沒有,抱歉。”“我找找看?!薄斑@就發(fā)給你?!?/p>
“對于那些只需要快速回復(fù)的電子郵件,這項功能可以減少思考,并節(jié)約輸入文字的寶貴時間。對于那些需要多思考一些才能回復(fù)的郵件,這種方式給了你一個應(yīng)急方案,讓你可以立刻作出回應(yīng)?!盙mail軟件工程師巴林特·米克洛斯(Balint Miklos)說。
谷歌和雅虎等電子郵件提供商都在試圖幫助用戶應(yīng)對郵件過載問題。有些過濾器消除了雜亂不堪的內(nèi)容。Gmail的智能回復(fù)則在此基礎(chǔ)上更進一步,通過機器學(xué)習(xí)技術(shù)來回復(fù)郵件,所以系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的選擇不斷改進建議。
谷歌會掃描電子郵件內(nèi)容,并展示相關(guān)廣告,還會提醒用戶支付帳單。但提供回復(fù)建議則在與用戶的親密度上邁上了全新的高度,可能引發(fā)隱私保護人士的擔(dān)憂。
谷歌在博客中表示,當(dāng)該公司在內(nèi)部測試智能回復(fù)功能時,系統(tǒng)經(jīng)常針對工作郵件提供“我愛你”的回復(fù)建議。由于很少有谷歌員工選擇這條奇怪的建議,所以系統(tǒng)已經(jīng)不再在工作郵件中提供這一選項。
智能回復(fù)將可用于英文版iOS和Android的Inbox應(yīng)用。
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