全球銀行業(yè)的未來,已不再是遙遠的夢想,而是正在此刻悄然綻放,它超越國界,瞬息即達,智能高效。
多年來,在這個企業(yè)從創(chuàng)立之初就尋求全球化的世界里,我親眼目睹了傳統(tǒng)金融體系的掙扎前行。太多次,我看到很多團隊因金融的摩擦、高昂的成本,錯失機遇,停滯不前,僅僅因為使用的金融工具無法匹配現(xiàn)代商業(yè)的節(jié)奏。
而在Airwallex 空中云匯,我們所做的不只是優(yōu)化金融系統(tǒng),而是從底層開始對其進行徹底重構(gòu)。我們從第一性原理出發(fā)構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施和軟件,將世界前沿技術(shù)與領(lǐng)先的人工智能相結(jié)合,打造出真正全球化的金融操作系統(tǒng)。
我們的使命是成為現(xiàn)代企業(yè)的金融操作系統(tǒng),助力它們輕松實現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展和全球化運營,跨越國界、幣種和市場無界增長,不受傳統(tǒng)壁壘的拖累。
這就是全球銀行業(yè)的未來,也是我們所堅信的未來。為了達成這一目標,我們采取了如下行動:
激活我們的增長飛輪
我們近期在商業(yè)上的成功持續(xù)超出預(yù)期。上個月,我們的年化收入突破9億美元(同比增長89%),僅距離突破8億美元不到三個月。我們的年化交易總額剛剛突破了 2000 億美元,較去年增長 92%。
我同樣倍感自豪的是,我們的客戶增長勢頭正持續(xù)加速,第二季度新增交易客戶達 13,372 名,同比增長 84%,而同期獲客成本下降了30%以上。
我們商業(yè)模式的核心是一個強大的增長飛輪:隨著我們持續(xù)以更低成本獲取更多客戶,這些客戶的參與度會日益提升,通過使用我們更多的產(chǎn)品來深化與我們的關(guān)系。隨著客戶粘性和參與度的提高,我們平臺的交易量也會隨之增長,進而推動收入加速增長。這個良性循環(huán)為我們的生態(tài)系統(tǒng)注入動力,維系著持續(xù)發(fā)展的勢頭,也為長期的持續(xù)成功奠定了基礎(chǔ)。
無可比擬的全球布局
我們的核心優(yōu)勢之一是我們的全球布局,并且仍持續(xù)在關(guān)鍵市場繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)。我們目前已在全球設(shè)立 26 個辦事處,且更多辦事處正在規(guī)劃中。我們正通過戰(zhàn)略性布局,在核心市場擴大業(yè)務(wù)版圖,以便更貼近客戶,并開拓新的增長機遇。
● 在歐洲,我們在巴黎開設(shè)了新辦事處,并在倫敦和阿姆斯特丹進行了一系列高層招聘。
● 在中東,我們在阿聯(lián)酋的阿布扎比和迪拜進行了首次招聘。在以色列,我們的發(fā)展勢頭強勁,作為當?shù)厣贁?shù)獲得支付服務(wù)牌照的金融機構(gòu)之一,我們已能夠為本土企業(yè)提供全套全球支付解決方案。
● 在越南,我們收購了 CTIN Pay,以借助該國的快速增長和數(shù)字化轉(zhuǎn)型機遇。
● 在拉丁美洲,我們正在巴西運營支付機構(gòu)牌照,并準備在墨西哥率先推出收單等多款產(chǎn)品。
● 在加拿大,由于當?shù)仄髽I(yè)對跨境解決方案的需求不斷增長,我們近期實現(xiàn)了390%的同比收入增長。
憑借宏大的擴張計劃,我們的團隊正全力以赴,確保滿足各地監(jiān)管要求,并期待在日本、韓國、阿聯(lián)酋和拉丁美洲推出新產(chǎn)品,同時加快在歐洲、北美和東南亞的市場推廣力度。
持續(xù)拓展豐富的產(chǎn)品組合
自上次更新以來,我們一直在馬不停蹄地拓展產(chǎn)品組合,并在新市場推出。
● 全球企業(yè)賬戶:我們?nèi)ツ暝诎拇罄麃喪状瓮瞥鯝irwallex Yield,近期又將其引入到了中國中國香港和新加坡,幫助企業(yè)通過多幣種余額獲得有競爭力的回報,且無最低鎖定期。該產(chǎn)品表現(xiàn)強勁,管理資金已超過3.5億美元,計劃未來幾個月在歐盟、英國和美國市場推出。我們還推出了委托換匯功能,在匯率達到客戶設(shè)定的目標匯率時自動執(zhí)行貨幣兌換;預(yù)約換匯則支持預(yù)設(shè)未來日期的換匯并鎖定匯率,為客戶提供更強的掌控力和確定性。
● 全球支出管理:借助全球支出管理平臺Airwallex Spend,我們推出了多項關(guān)鍵功能,顯著提升了對大型企業(yè)的產(chǎn)品市場契合度。供應(yīng)商管理與采購訂單功能現(xiàn)已貫穿采購全流程,無縫覆蓋從采購申請、審批,到賬單匹配與支付的各個環(huán)節(jié)。同時,我們新增的人力資源信息系統(tǒng)集成功能與多條件審批功能,實現(xiàn)了更強大的支出管控,并將其與企業(yè)的角色及架構(gòu)相關(guān)聯(lián)。
● 全球收單:我們深度融入全球電子商務(wù)領(lǐng)域,但實體零售仍占所有零售業(yè)務(wù)的80%左右。我們看到了巨大機遇,并正通過 Airwallex POS 終端將我們的支付專業(yè)能力帶入線下購物體驗。該終端旨在幫助企業(yè)通過我們的支付平臺無縫接受線下支付。我們正在中國中國香港和新加坡進行測試,并計劃未來幾個月在馬來西亞、日本、澳大利亞、新西蘭、歐盟和英國推出。
● 平臺API和嵌入式金融:我們還推出了關(guān)聯(lián)賬戶控制面板,這是一個基于網(wǎng)頁的門戶,也是平臺客戶最迫切需求的功能之一。該控制面板旨在助力客戶更快速地開展工作、自主掌控用戶體驗,同時讓他們能比市場上任何機構(gòu)都更深入地洞悉自身資金流動情況。
我們正在打造各類工具,助力企業(yè)在全球銀行業(yè)的未來發(fā)展浪潮中蓬勃發(fā)展。這其中包括一套全新的產(chǎn)品組合,旨在幫助現(xiàn)代企業(yè)從起步階段就能在全球范圍內(nèi)提升營收。目前這些產(chǎn)品正處于 beta 測試階段,我們已準備好在未來幾周內(nèi)全球發(fā)布。我們迫不及待地想在不久后分享更多細節(jié) ,請持續(xù)關(guān)注后續(xù)動態(tài)。
打造以 AI 為核心的未來
我們也在大力投入,將人工智能融入產(chǎn)品,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我們對人工智能的投資基于我們的愿景,即開啟一個自動化、智能化金融運營的新時代。我們不僅著眼于漸進式改進,更致力于徹底重構(gòu)企業(yè)的財務(wù)管理模式。在整個產(chǎn)品體系中,我們正系統(tǒng)性地融入AI技術(shù),旨在消除人工操作、賦能智能決策,讓客戶擁有真正的財務(wù)自主能力。
全球銀行業(yè)的未來將為客戶、企業(yè)創(chuàng)始人以及首席財務(wù)官等群體簡化流程。我們的費用管理產(chǎn)品在其全生命周期中融入了 AI 技術(shù):從收據(jù)中提取數(shù)據(jù)、智能歸類交易、學(xué)習(xí)團隊操作習(xí)慣,再到自動應(yīng)用規(guī)則,均由AI驅(qū)動完成。
我對我們的 AI 助手感到無比興奮。它旨在成為現(xiàn)代財務(wù)團隊不可或缺的合作伙伴。通過自動化復(fù)雜的財務(wù)操作,將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為具有實用價值的洞察,發(fā)掘新的增長機遇。這將助力我們的客戶以更快的速度、更智能的方式和更高的效率開展業(yè)務(wù)。
我們正在潛心打造一款面向企業(yè)創(chuàng)始人與首席財務(wù)官的全新 AI 原生解決方案,覆蓋從公司注冊到 IPO 全程的財務(wù)需求——包括開戶、支出與賬單管理、記賬、財務(wù)洞察、合規(guī)等核心環(huán)節(jié)。這一突破性產(chǎn)品的更多細節(jié),將很快與大家見面。
我向團隊明確表示,AI 是改變游戲規(guī)則的關(guān)鍵力量。近期,我們在全公司啟動了一項全員參與的倡議:要求每個團隊、每個崗位重新構(gòu)想 AI 如何重塑日常工作。各團隊正深入剖析工作流程,清除效率瓶頸,并從核心重構(gòu)業(yè)務(wù)流程,將 AI 與自動化置于一切工作的核心。
而這僅僅是開始。每一次AI投入,都在引領(lǐng)我們邁向財務(wù)運營輕松化、智能化、自主化的未來。
同心共進的伙伴關(guān)系
我們的價值,因同行者而彰顯。 在與邁凱倫車隊的合作的第二個年頭,我們希望將伙伴關(guān)系推向新高度:突破常規(guī),挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,共同重新定義賽車運動與全球金融的無限可能。
本賽季賽程過半,邁凱倫車隊一路領(lǐng)跑,雙雙占據(jù)車手和車隊積分榜榜首。從我們與墨爾本藝術(shù)家 Reko Rennie 合作打造的定制涂裝邁凱倫 Artura 超級跑車,到 “視角轉(zhuǎn)變” 系列活動,我們憑借在全球范圍內(nèi)開展的活動延續(xù)了這一勢頭,同時也為助力他們的財務(wù)運營而倍感自豪。
同時,我們欣喜宣布與阿森納足球俱樂部強強聯(lián)手,作為獨家財務(wù)軟件合作伙伴,共同革新其全球財務(wù)運營體系。根據(jù)合作協(xié)議,空中云匯將為阿森納提供國際供應(yīng)商付款、員工卡及費用管理支持,并為其貴賓接待平臺提供支付網(wǎng)關(guān)服務(wù)。
我們并非孤身構(gòu)建金融未來。我們與那些勇于開拓、極具遠見的機構(gòu)攜手合作,充分彰顯了共同的遠大抱負如何能在全球范圍內(nèi)加速變革。
回望十年成長與韌性之路
值此即將迎來十周年之際,我花了很多時間回顧這段旅程——所有起伏跌宕、難關(guān)挑戰(zhàn),以及每一位在我們成長路上或大或小傾注心力的人們??罩性茀R從幾位創(chuàng)始人的雄心壯志,發(fā)展成為如今以使命為驅(qū)動、構(gòu)建金融未來的全球化平臺,見證這一歷程,讓我心中涌動著無與倫比的自豪。這段征途,以不懈創(chuàng)新為信念,以挑戰(zhàn)陳規(guī)為基石,更以賦能全球企業(yè)無界增長的堅定承諾為初心。
無論是創(chuàng)紀錄的營收、Yield 和 Billing 等新產(chǎn)品的問世,還是與客戶及伙伴締結(jié)的深厚關(guān)系,近期的里程碑無不印證著,我們的使命在涉足的每一個市場都激蕩著共鳴。然而,我們?nèi)杂性S多想要打造的產(chǎn)品,以更好地為客戶提供支持。在很多方面,我感覺仿佛又回到了起點,尤其是在 AI 持續(xù)為我們開辟新視野的當下。
最重要的是,我堅信正是我們團隊的韌性、毅力、決心與求知欲,我們對客戶需求的執(zhí)著專注,以及永不滿足的企業(yè)文化,才將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化成了機遇。
投資我們最寶貴的資產(chǎn)
構(gòu)建未來,始于人才。 我們過往的成就與未來的藍圖,皆系于一支能夠引領(lǐng)方向、持續(xù)學(xué)習(xí)、追求卓越的團隊。正因開創(chuàng)性的事業(yè)需要非凡之人,我們對人才與績效始終秉持嚴苛標準。
我們最新的員工敬業(yè)度調(diào)查顯示,多數(shù)維度均呈現(xiàn)積極態(tài)勢,其中目標認同感及成長發(fā)展維度的同比提升尤為顯著。在敬業(yè)度方面,我們的“Airwallex Impact”員工志愿者計劃參與踴躍。這些努力印證了我們通過 Pledge 1% (1%公益承諾)回饋社會的決心,也通過創(chuàng)造有意義的共享體驗,增強了團隊凝聚力。
同時,我熱切期盼即將到來的十周年慶典。屆時,我們將首次齊聚全球各區(qū)域團隊共同慶祝。這將是回顧奮斗歷程、與同仁共聚、憧憬未來藍圖的珍貴時刻。
前路璀璨,未來可期
在空中云匯,我們正在鑄就非凡事業(yè),懷抱遠大宏圖。我們所做的事情并非易事,但正因如此,它才更具價值。征途雖艱,價值彌珍。 每一次跨越挑戰(zhàn),都讓我們更接近一個企業(yè)能夠高效無界、暢行全球的商業(yè)未來。我們擁有清晰的愿景、強大的工具和卓越的團隊。此刻,我們正堅定錨定全球銀行業(yè)的未來,以每一次突破,鋪就通往彼岸的基石。
謹此向我們的客戶、員工、合作伙伴與投資者致以最深切的謝意——感謝你們與我和聯(lián)合創(chuàng)始人們并肩同行,共筑一家融匯無界創(chuàng)新與無限潛能的偉大企業(yè)。
我們各個團隊都歡迎人才的加入,攜手共赴,未來可期!
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